为深入推进政务公开,打造阳光透明服务型政府,7月8日,濂溪区行政审批局成功举办“走进行政审批局,体验高效便民服务”机关开放日活动。活动邀请人大代表、政协委员、企业家代表及群众代表等10人走进政务服务中心,通过“零距离”接触、“沉浸式”体验,全方位了解行政审批工作。

零距离体验:让审批服务看得见摸得着
活动现场,代表们在讲解员的引导下,开启了一场别开生面的行政审批“探秘之旅”。参观路线精心设计,从北门出发,依次参观了西厅不动产登记专区、便民服务窗口、公安综合窗口、通用综合受理区等核心服务区域。在自助服务区,工作人员现场演示了智能填表机、自助查询终端等现代化设备的使用方法,代表们纷纷驻足体验“指尖办事”的便捷。

在市场准入专区,工作人员以企业开办为案例,完整展示了从名称核准到领取营业执照的全流程操作。在审批后台办公区,业务骨干通过具体审批案例,详细讲解了事项内部流转机制和标准化审核流程,让代表们对“受理-审核-决定-送达”的闭环运作有了直观认识。档案管理区域展示了规范的审批案卷归档系统,整齐有序的档案材料和电子化管理系统,让代表们深刻感受到审批工作的严谨性和规范性。

面对面交流:听民意聚民智促提升
座谈会上,与会代表与行政审批局领导班子进行了深入交流。党组书记吴仕栋以详实的数据和生动的案例,全面展示了近年来“放管服”改革取得的显著成效,特别是在优化审批流程、提升服务效能等方面的创新举措。代表们立足各自领域,就工程建设项目审批、便民服务提质、制度规范执行等群众关心的热点问题,提出了许多富有见地的意见建议。

现场交流气氛热烈,相关业务科室负责人对代表们提出的问题进行了专业细致的解答,既有政策层面的解读,又有具体操作层面的指导。对于能够立即解决的问题当场予以答复;需要协调推进的事项,明确责任科室和办理时限;涉及制度创新的建议,承诺将认真研究论证。通过这种务实高效的互动,既增进了相互理解,又为下一步工作改进指明了方向。

常态化推进:以开放促改革优服务
通过开展“机关开放日”活动,既增进了社会各界对行政审批局工作的了解,也面对面收集了社会各界对提升行政审批局工作的宝贵建议。下一步,濂溪区行政审批局将以此次活动为契机,持续深化政务公开,建立健全政民互动长效机制,切实把群众的“金点子”转化为优化服务的“金钥匙”,努力打造“办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强”的政务服务环境,让企业和群众真切感受到改革带来的获得感。
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