【濂溪区住建局】对濂溪区第二届人民代表大会 第五次会议第9号建议的答复

陆芳代表:

您提出的关于“高空抛物的预防及取证的建议”的建议已收悉，首先感谢您对我区高空抛物物业管理工作的关注，您所提的建议非常好，我局主要领导非常重视，并做了具体的工作要求，专门安排了相关工作人员深度探讨、学习和研究，现就我局相关工作答复如下：

随着经济的快速发展，高楼大厦拔地而起，高空抛物现象也越发增多。这种行为不仅仅是一种不文明行为，存在的安全隐患也增加了物业管理服务的难度，导致小区矛盾问题的发生，不利于邻里和谐相处。正如您在建议中指出的，我区物业管理工作还存在一些问题和不足，结合您反映的问题，下一步我们将着重抓好以下工作：一是建立机制加强沟通协调。主动与公安等职能部门加强沟通，特别针对高空抛物、坠物行为高发的开放式小区和老旧小区，协调组织开展联合执法行动，有效整治问题突出区域；与社区居委会强化此类矛盾纠纷的信息共享和推送流转，确保矛盾纠纷有人管、不拖延，切实解决群众的民生问题，将问题隐患和矛盾纠纷化解在苗头，有效降低引发案事件风险。二是定期对房屋、外墙进行检查及防范。对因房屋质量问题存在高空坠物的小区，引导物业公司按规定程序依法申请住宅专项维修资金进行维修，同时督促物业公司加强对公共设施隐患的排查，避免发生高空坠物危险。对个别存在高空坠物现象的楼宇，建议物业公司增设监控设施加强管控，尤其是新建小区可尝试推进安防小区建设，切实维护小区广大业主人身财产安全。三是做好小区的安全防范工作。加强对秩序维护人员的培训、管理，要求加强巡逻，如遇紧急重大因高空抛物等引起的治安事件，要及时报警，维护好现场秩序，配合公安机关做好处置工作。四是要求物业公司加大宣传力度。通过电子屏、宣传栏、微信群等方式，着重向居民宣传高空抛物、坠物的危害性和相关法律法规规定，同时引导居民从我做起，以身作则，不随意扔垃圾、杂物，禁止高空抛物等不文明行为，倡导文明居家，共建和谐社区。

最后，十分感谢您对住建工作的关心与支持，希望您能一如既往地对我们的工作进行监督。

濂溪区住房和城乡建设局

2025年6月16日