濂溪区市容局2019年政府信息公开工作年度报告

本报告所列数据的统计期限自2019年1月1日起，至2019年12月31日止。全文包括2019年信息工作概述，政府信息主动公开情况，信息依申请公开情况，咨询情况（公民、法人和其他组织的咨询情况），复议、诉讼和申诉等方面情况。如对本报告有任何疑问，请联系我局办公室（电话：8266863，电子信箱：lsqcwb@163.com）。

一、工作概述

2019年，我局严格按照上级文件精神，本着建设“忠诚型创新型担当型服务型过硬型”政府的原则，着力抓好《九江市政府信息公开规定》和《九江市政府信息公开考核试行办法》的贯彻落实，有力地推动了我局信息公开工作的开展。主要做了以下几个方面的工作：

（一）健全和完善信息公开制度。对信息公开的内容、范围、程序等事项及相关工作作了进一步的梳理和规范，明确了局下属各单位的信息公开工作职责。

（二）拓宽信息公开渠道。为方便群众，我们结合工作实际，采取多种形式公开信息：一是走进直播室，根据上级安排和工作需要，单位负责人先后走进了九江人民广播电台、濂溪区电视台，与市民对话；二是充分利用濂溪区政府网、濂溪区政府政务信息公开平台，发布政务信息；三是开通24小时服务热线，及时接受群众的咨询和投诉；四是利用报纸、广播、电视、网络等宣传媒体发布信息；五是发送宣传单，全年发送各类宣传单4500余份。

（三）加强检查督促。定期组织人员深入基层，检查督促局属各单位落实信息公开制度的情况，对市民热线、群众来信等所反映问题的查实及整改进行重点检查；对群众在网上反映的问题，督促相关部门及时给予回复。

二、主动公开信息的情况

2019年，主动公开信息17条，其中，工作动态类信息13条、简讯4条。

三、依申请公开信息情况

依申请公开为零。

四、咨询情况

接受市民咨询720余次，其中咨询电话接听680余次，当面咨询接待40余次。

五、复议、诉讼和申诉情况

复议、诉讼和申诉情况为零。

六、存在的主要问题和改进措施

存在的主要问题：一是在信息报送不够及时、公开流程不够规范。二是受资金、人力等方面限制，只有一名专职人员负责信息采集和组织上传，力量薄弱。

2020年，我们将在总结2019年工作经验基础上开展政府信息公开工作：

1、做好依申请信息公开工作。完善办理依申请信息公开的具体办法，规范依申请信息公开的流程、服务方式和内容。在办事流程方面，要突出责任到人，简化办理环节、明确办结时限。在强化内容方面，要重申“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，组织力量对尚未公开的信息进行分类、整理、界定，进一步扩大依申请公开的信息范围。

2、加强主动公开。从内部管理制度入手，根据信息公开工作的需要优化原有工作流程，规范各类文件的修改、取消和更新过程，将政府信息加密、解密、公开过程更好地融入日常业务工作，实现简化操作，提高整体工作效率，保证及时公开。

3、加强信息公开的评议。严格依据《办法》和相关法律、法规规定的要求，按照“公开为原则、不公开为例外”的原则，确定是否公开政府信息。

2020年2月10日